Términos y Condiciones

Información del Titular

El sitio web es propiedad y es operado por MUCA S.A.S con domicilio legal en Rio Desaguadero 602, Neuquén Capital, Neuquén, Argentina.

Objeto y Alcance

MUCA es un sitio de comercio electrónico dedicado a la venta de productos cárnicos y derivados. Estos términos aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el servicio.

Registro y Seguridad de Cuenta

Para realizar compras, el Usuario podrá ser requerido a crear una cuenta.

• El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
• MUCA se reserva el derecho de cancelar cuentas o denegar el servicio en caso de detectar conductas fraudulentas o violaciones a estos términos.

Política de Privacidad y Protección de Datos

De acuerdo con las leyes de protección de datos personales, MUCA informa:

• Recolección de datos: Se solicitan datos personales (nombre, DNI/Identificación, domicilio, email) únicamente para procesar pedidos, envíos y facturación.
• Finalidad: Los datos se utilizarán para gestionar la compra y, si el Usuario lo autoriza, para enviar comunicaciones de marketing.
• Seguridad: MUCA implementa medidas de seguridad técnicas para proteger la información, aunque no se responsabiliza por ataques cibernéticos ilegales de terceros.
• Derechos ARCO: El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos enviando un mail a tiendaonline@muca.com.ar.

Condiciones de Compra y Pagos

• Precios: Los precios se muestran en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables.
• Disponibilidad: El catálogo está sujeto a stock. En caso de falta de stock posterior a la compra, se ofrecerá un cambio o el reembolso total.
• Medios de Pago: Los pagos se procesan a través de Mercado Pago o abonando a contraentrega. MUCA no almacena datos de tarjetas de crédito.

Envíos y Entregas

• El plazo de entrega comienza a correr a partir de la confirmación del pago.
• MUCA no es responsable por demoras derivadas de empresas de logística externas o datos de envío incorrectos proporcionados por el Usuario.

Política de Cambios y Devoluciones

• Cambios por Falla: Si el producto presenta fallas de fabricación, MUCA se hará cargo de los costos de retiro y reenvío.
• Estado del Producto: No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados por el Usuario o sin su empaque original.

Propiedad Intelectual

Todas las marcas, logos, diseños y contenidos del Sitio son propiedad de MUCA. Su reproducción total o parcial está estrictamente prohibida sin autorización previa.

Limitación de Responsabilidad

MUCA no garantiza que el Sitio esté libre de errores o interrupciones. No seremos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de Argentina, Neuquén. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales ordinarios de la ciudad de Neuquén.